Preguntas más frecuentes

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Preguntas frecuentes, soluciones rápidas e información sobre todas las funciones. Si no encuentras una respuesta, contacta con el soporte oficial de katfile.

Preguntas generales:

Descubra los conceptos básicos de los temas de WordPress, incluida su importancia para crear una presencia web única, la compatibilidad con la última versión de WordPress, el uso de contenido de demostración y la ayuda para la instalación de temas.

Katfile es un servicio de almacenamiento en la nube que le permite almacenar, cargar y recuperar sus archivos importantes en línea. Puedes acceder a tus archivos desde cualquier dispositivo con conexión a internet y compartirlos con otros a través de enlaces URL.

Crear una cuenta en Katfile es fácil y gratuito. Sólo tiene que proporcionar su correo electrónico y contraseña, y ya está listo para empezar a utilizar el servicio. Nunca se le obligará a cambiar a una suscripción Premium. 

Puedes subir cualquier tipo de material digital, incluidos vídeos, música, documentos e imágenes. Katfile es adecuado tanto para creadores de contenidos como para usuarios habituales que buscan un almacenamiento en línea seguro.

No, las conexiones VPN no son compatibles con las descargas en Katfile. Asegúrate de desactivar cualquier servicio VPN para garantizar una experiencia de descarga sin problemas.

Si olvida su contraseña, puede utilizar la función "He olvidado mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Siga las instrucciones para restablecer su contraseña a través de su dirección de correo electrónico registrada. Tenga en cuenta que sólo puede cambiar su contraseña una vez al mes. En caso contrario, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.

Cuentas Premium

Preguntas frecuentes sobre la suscripción premium a katfile. 

La suscripción Katfile Premium ofrece varias ventajas, como velocidades de descarga más rápidas, sin tiempos de espera para las descargas, mayores límites de carga y almacenamiento, asistencia prioritaria y la posibilidad de reanudar las descargas interrumpidas. Los usuarios de Premium también disfrutan de ancho de banda ilimitado y políticas de retención de archivos más generosas.

El coste de una suscripción Katfile Premium varía en función de la duración de la suscripción. Los precios son los siguientes:

  • 30 días: $22.99
  • 90 días: $41.99
  • 1 año: $156.99
  • Vida útil: $469.99

Los miembros de Premium no tienen límites específicos en cuanto al número de archivos que pueden subir. La capacidad total de almacenamiento es significativamente superior a la de las cuentas gratuitas, y algunos planes premium ofrecen almacenamiento ilimitado. Esto permite a los usuarios premium subir y almacenar tantos archivos como necesiten dentro de la capacidad de su plan.

Sí, los miembros Premium pueden subir y descargar archivos de hasta 200 GB de tamaño. Esto es significativamente superior al límite de las cuentas gratuitas, lo que permite a los usuarios premium almacenar archivos más grandes y gestionar sus datos de forma más eficiente.

Los miembros de Premium tienen límites de descarga. Pueden disfrutar de descargas ilimitadas sin restricciones de velocidad ni de ancho de banda hasta 50 GB al día. 

Gestión de archivos, cargas y descargas

Las siguientes preguntas y respuestas le ayudarán si desea cargar o descargar archivos del servicio en la nube de katfile.

El tamaño máximo de archivo que puedes subir depende de tu tipo de cuenta. Las cuentas gratuitas tienen un límite de 500 MB por archivo, mientras que las premium pueden subir archivos de hasta 5 GB cada una.

Las cuentas gratuitas tienen un límite total de almacenamiento de 50 GB. Las cuentas Premium ofrecen bastante más almacenamiento, y algunos planes ofrecen opciones de almacenamiento ilimitado.

No hay un límite específico en el número de archivos que puedes subir, siempre y cuando te mantengas dentro de tu capacidad total de almacenamiento. Puedes subir tantos archivos como necesites hasta que alcances tu límite de almacenamiento.

Las cuentas gratuitas están sujetas a ciertas limitaciones de descarga, como velocidades de descarga más lentas y tiempos de espera antes de que empiecen las descargas. También hay un límite diario de descargas de 5 GB para los usuarios gratuitos.

Las cuentas Premium permiten reanudar las cargas y descargas interrumpidas, lo que proporciona una experiencia de gestión de archivos más fiable. Las cuentas gratuitas no disponen de esta función.